Le Blog de Luc Milbergue

Nous aurons le plaisir avec Pascale Zobec, responsable des études marketing La Française des Jeux d'être les représentants de Esomar en France pour les deux prochaines années.

Nous essayerons de nous inscrire dans le prolongement de l'action d'Helen Zeitoun qui fut une représentante particulièrement enthousiaste et efficace. Nous la remercions chaleureusement pour son implication, le soutien et l'aide qu'elle nous procure en ce moment.
Notre mandat de représentants s'inscrira sous le signe de la dualité : un homme et une femme, une Parisienne et un Provincial, un annonceur et un institut, mais un tandem qui fonctionnera comme une équipe soudée dans l'intérêt de l’Esomar et de ses membres français.

Nos principaux objectifs seront de développer le nombre d'adhérents Esomar en France, de maintenir et de renforcer les liens entre les membres, que ce soit en France ou lors des différents événements Esomar, de renforcer la contribution des membres français dans ces événements.

Nous sommes particulièrement enthousiastes de pouvoir mener cette mission pendant les deux prochaines années et ouverts à toutes les suggestions, propositions ou soutiens !

Le prochain événement Esomar est le salon Asie Pacifique à Pékin du 5 au 7 avril.
www.esomar.org/

Dans les études en novembre, si on aime les salons on est servis…
Personnellement, après avoir passé 2 jours au SEMO, 2 jours à l’Insight Show à Londres puis 3 jours à l’IFM, j’avoue que je préférerais pour 2009 une concentration un peu moins marquée !

Ces nombreux salons d’automne ont été pour nous l’occasion de présenter nos dernières innovations :

- SelectStore : une structure modulaire qui permet de faire des tests à taille réelle en circuit sélectif (parfumeries, pharmacies, stations services…).

Cliquer sur l'image pour l'agrandir.

- Innomap : préférence mapping détecteur d’insights, pour aller plus loin avec cet outil de R&D et le rendre plus opérationnel pour les équipes marketing.
- StartEyes : pour enrichir le Samouraï et la Geisha de Packagir® avec les dernières générations d’Eye Tracking.

Si vous voulez en savoir plus, on peut venir vous les présenter.


Une réflexion personnelle par rapport à ces salons : il faudrait que toute la profession des études, instituts et clients, s’interroge sur la dérive de ces salons depuis quelques années. Que ce soit au SEMO, à l’Insight Show ou à l’Esomar, les stands et les ateliers concentrent aujourd’hui majoritairement non pas les instituts mais leurs fournisseurs/partenaires (panels on line, software, terrains…). Les principales sociétés d’études sont de moins en moins représentées et la conséquence est que les clients viennent de moins en moins.
Evidemment, le cercle vicieux s’installe. Moins de clients, donc l’année d’après, moins d’instituts, etc… A terme, si on ne réagit pas, ces lieux d’échanges et de rencontres de notre profession pourraient disparaître.

En attendant, nous on y vient toujours avec plaisir avec nos canelés et nos Bordeaux, et vous serez toujours les bienvenus ! Mais on espère qu’on ne sera pas les derniers des mohicans !

Kirikou et la mondialisation.
« Kirikou n’est pas grand mais il est vaillant ! »
La situation de Stratégir sur le marché des études m’évoque de plus en plus ce film d’animation franco-belge datant de quelques années, dont la finalité pourrait se résumer en cette phrase :
« La taille n’est pas la seule arme ! »

En effet, la concentration se poursuit sur le joyeux marché des études marketing donnant naissance à des réseaux toujours de plus en plus gigantesques.
Hors de ces réseaux mondiaux n’y aurait-il pas de salut ?
J’ai la conviction qu’il existe une véritable alternative à la constitution de groupes d’études mondiaux, pour répondre aux besoins d’études internationales de nos clients. Comment ?

Je continue à affirmer que la qualité d’une étude internationale tient d’abord à quelques éléments clés : des équipes dédiées maitrisant le process spécifique de coordination des études internationales, le déplacement réel dans les pays pour maîtriser, assister et garantir la qualité du terrain, des partenaires locaux impliqués, qui conçoivent le service client équivalent à ce que chacun décline dans son pays respectif.

Nous rencontrons de plus en plus de clients sensibles à cette approche, généralement ils ont eu des expériences pas complètement satisfaisantes avec des réseaux mondiaux.
Et c’est tant mieux pour nous !

Pour plus d’informations : lmilbergue@strategir.com